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카드사용 목록

  1. Q

    카드의 유효기간 만료 시 사용이 불가한가요?

    A

    코나 기프트카드/코나 DIY 카드의 유효기간은 2년으로 카드 표면에 기재되어 있으며, 유효기간이 경과된 카드는 사용하실 수 없습니다. 

  2. Q

    코나 기프트카드/코나 DIY 카드를 기명화해서 사용할 수 있나요?

    A

    코나카드 앱에서 기명화할 수 있습니다.

    코나카드 앱에 카드를 등록한 후 [전체메뉴>금액 보유한도 상향 or 소득공제 신청]을 선택해주세요.

  3. Q

    사용할 때마다 알림 문자 서비스가 있나요?

    A

    코나 기프트카드/코나 DIY 카드는 별도의 사용 알림문자 서비스를 제공하고 있지 않습니다.

    코나카드 앱에 카드를 등록하시면 결제 즉시 PUSH 알람으로 이용 내역을 알려드립니다.

  4. Q

    카드 이용 내역이나 잔액 조회는 어떻게 하나요? 

    A

    코나카드  또는 고객센터를 통해 카드 잔액 조회를   있습니다.

    코나카드 앱에 카드를 등록하고 편리하게 실시간으로 이용 내역까지 확인해보세요.

  5. Q

    온라인(인터넷 쇼핑몰 등)에서도 사용할 수 있나요?

    A

    코나카드 앱에 카드를 등록하시면 온라인 결제가 가능하도록 신청을 할 수 있습니다.

    ※ 코나카드 온라인 결제 방법 보러 가기 > http://www.konacard.co.kr/faqs

  6. Q

    카드 사용이 안되는데 어떻게 해야 하나요?

    A

    특정 가맹점의 경우 카드를 사용할  없는 가맹점일  있으므로 다른 가맹점에서 사용해주십시오.

    반복적으로 사용이  되는 경우 고장난 카드일  있으니 코나카드 고객센터(1899-4118) 문의 바랍니다.

  7. Q

    카드 사용이 불가능한 곳은 어디인가요?

    A

    1.자체 상품권 발행 가맹점

    신세계·현대·롯데·NC백화점, 이마트, 킴스클럽, 농협 하나로마트 등

    2.실시간 승인 절차를 거치지 않는 무승인 가맹점

    여행사, 톨게이트 및 고속도로 휴게소, 이동통신요금 자동납부, 기내 판매 및 공항면세점, 항공권·고속버스·철도 예약, 기타 취소수수료 부과점

    3.미화(USD)결제 가맹점

    대한항공, 아시아나항공 등의 항공료 결제 및 기내 판매, 여행사의 여행경비 결제건

    4.기타

    • -국세, 국민연금, 국민건강보험, 고용/산재보험 납부
    • -선불카드 이용 제한 가맹점
    • -공연(연극, 영화, 뮤지컬 등 각종 예술·공연) 예매, 인터넷 티켓 구매, 일반 숙박업, 유스호스텔, 홈쇼핑
    • -기차표, 고속버스 승차권 예매
    • -코스트코 온라인몰 등

    ※ 이 외의 일부 가맹점에서도 이용이 제한될 수 있으며, 자세한 내용은 코나카드 고객센터로 문의해주세요.

  8. Q

    코나 기프트카드/코나 DIY 카드는 어떻게 사용하나요?

    A

    코나 기프트카드/코나 DIY 카드는 ()코나아이에서 발행하는 충전형 카드로서전국 신용카드 가맹점에서 자유롭게 이용할  있으며잔액 한도 내에서 일반 신용카드의 일시불 이용방법과 동일하게 사용 가능합니다.

     코나카드 모바일 앱에 카드를 등록하면 실시간으로 이요내겨 조회나  충전소득공제 신청 등이 가능합니다.

    코나카드  설치하러 가기 > https://play.google.com/store/apps/details?id=com.konai.konamoney

     백화점이나 대형마트  일부 가맹점에서 사용이 제한될  있습니다.

     

  9. Q

    사용 전 사용개시 스티커를 제거 해야 하나요?

    A

    사용 개시 스티커를 제거 후 즉시 사용 가능합니다.

    ※ 사용 개시 스티커가 제거되거나 훼손된 기프트카드는 불법정보 도용에 의한 부정사용의 위험이 있으니 주의바랍니다.

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