문의내용 Q 5월 5일이 다돼갈 때 주문했는데 아직 상품이 배송중이라고 뜨네요.

답변 A

안녕하세요 코나카드샵입니다!

고객님께서 주문하신 푸루 인형은 5/8 배송 완료된 것으로 확인됩니다.

푸루와 배코 굿즈는 상품 준비 및 검수 과정을 거친 후 배송사에 인계되어 상품 준비에 소요되는 기간이 1~2일 정도 소요됩니다.

빠른 배송을 도와드리지 못해 죄송합니다!

상품에 만족하셨길 바랍니다 :)

감사합니다!

문의내용 Q 이모티콘 중에 아가 푸루와 배코 이모티콘 있길래 저는 그냥 푸루인줄 알았는데 선물 받은 분이 아가 푸루라고해서 궁금해서 문의드려요

답변 A

안녕하세요 코나카드샵입니다.

현재 카드샵에서 판매중인 푸루와 배코 굿즈는 모두 일반 푸루와배코 버전으로 출시되었습니다!

아기 버전으로 제작된 굿즈는 아직 없습니다 :) 참고 부탁 드립니다!

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 월요일주문건인데 아직 상품준비라고나와서 ㅠ 목요일까지 받아볼수있을가요

답변 A

안녕하세요 코나카드샵입니다.

고객님께서 주문하신 푸루와 배코 인형은 16일 출고 접수되어 금일 오후에 배송사로 인계 될 예정입니다.

18일 오전부터 주문내역에서 운송장번호 조회가 가능하시니 참고 부탁 드립니다 :)

감사합니다!

문의내용 Q 인형 세탁은 어떻게 하나요?

답변 A

고객님 안녕하세요.

코나카드샵입니다.

문의주신 인형 세탁 방법에 대해 말씀드립니다.

30도 정도의 미지근한 물에 중성세재로 손세탁 부탁드립니다. ( 세탁기를 사용할 경우 형태의 변형이 올 수 있습니다. )
물기만 가볍게 제거하고 통풍이 잘 되는 곳에 건조 부탁드립니다.( 세탁기로 탈수 하거나 무리하게 손으로 짤 경우 압력에 의해 형태의 변형이 생길 수 있습니다. )

푸루와 배코 굿즈에 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.

감사합니다.