문의내용 Q 언제 제작이 완료돼서 배송출발하나요??

답변 A

안녕하세요 고객님

코나카드샵 입니다.

먼저 저희 코나카드에 관심가져주시고 주문해 주신 점 감사드립니다.

고객님께서 주문하신 카드는 바로 발송되는 제품으로 송장번호가 나와 현재 배송중에 있습니다.

주문내역에서 운송장조회가 가능하시니 참고 부탁드립니다 :)

감사합니다.

문의내용 Q 앱에서 코나샵을 누르면 코나샵 웹으로 연결이 되는데 디자인이며 글씨며 다 입력해도 완료버튼도 안눌리고 아무것도 안하고 해도 안눌려요 그냥 뭘 해도 완료 버튼이 안눌려요ㅠㅠ

답변 A

안녕하세요 코냐삽입니다.

핸드폰 기종과 더불어 완료 버튼이 안 눌린다는게 눌렀을 때 오류메시지가 뜨는 건지 완료버튼이 없는 건지 등
자세한 설명 남겨주시면 보다 더욱 정확한 안내 도와 드리겠습니다.

카드 제작이 급하신 경우 우선 코나카드샵 웹 페이지를 통해 주문 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

문의내용 Q 코나 카드로 사용할려고 신청했는데 충전 이런거 럭키카드처럼 등록 하고 쓰면 되는거 맞나요? 아니라면 취소 해야 되서요.

답변 A

안녕하세요 고객님,

코나카드샵입니다.

일반 코나카드와 같이 등록 후 계좌 연결해서 충전하시고
충전된 금액으로 사용하면 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q 카드다 꾸미고 완료 버튼도 안눌리고료 안꾸며도 걍 안눌려요 진짜 급한데ㅜㅜㅜ

답변 A

안녕하세요 고객님

코나카드샵입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

웹 상에서 완료 버튼이 안 눌러지는지, 앱 상에서 완료 버튼이 안 눌러지는지

자세한 내용을 말씀해주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있을 것 같습니다.

재문의 남겨주세요

감사합니다.

문의내용 Q DIY카드가 럭키카드인가요? 아님 럭키카드는 따로 발급받아야하나요?

답변 A

안녕하세요 코나샵입니다.

럭키카드와 코나샵에서 판매하는 카드는 다른 카드로 럭키카드 발급을 원하시면 코나카드 어플에서 따로 신청하셔야 합니다 :)

감사합니다!